식단 & 건강관리 앱: 다신, 필라이즈

칼로리 계산은 다이어트에 도움이 안된다는 이야기도 있지만 최근 1여년간 급속하게 늘어난 체중의 고삐를 부여잡기 위한 방안으로 섭취 칼로리 트래킹을 다시 시작하였다. 옛날에 몇몇 앱을 간간히 사용해보려 한적이 있으나 수동 기록의 불편함과 정확성이 담보되지 않는 문제로 인하여 아주 오래 써본적은 없는데, 그래도 다신을 꾸준히 사용했었다. 다신은 운동을 시작하면서 체중과 근육량, 체지방량을 트래킹하기 위해 사용했는데, 몸무게 변화와 섭취 칼로리를 같이 트래킹하면 어떨까해서 기록을 시작했었다(섭취 칼로리와 몸무게는 당연하게도 정비례 관계에 있다는걸 확인할 수 있었다).

최근에는 필라이즈에서 식단 기록을 하고 있는데, 먹는 영양제가 많아지면서 트래킹이 필요하여 사용하던 중 식단 관리 기능이 추가되어서 옮겨서 사용중이다. 다신에서의 불편함이 꽤 해소된 것 같아서 편하다는 생각이 든다. 키 피쳐에 대한 단상만 남기기보다 이번에는 두 제품을 비교하면서 좀더 체계적으로 제품 분석을 해보려고 한다.

타겟 마켓

• 다신(다이어트신):
  • 식단관리, 다이어트 식품 구매
  • 2017년 기준 약 7조6000억 원으로, 이 중 다이어트 식품 등 기타 용품이 3조2000억 원으로 전체 다이어트 시장에서 약 42%를 차지
• 필라이즈:
  • 건강기능식품 구매, 복용 관리 > 식단 관리
  • 건강기능식품(건기식) 시장이 연 5조원(2021년 기준, 건강기능식품협회) 규모

타겟 유저

• 타겟 유저 니즈
  • 다이어트, 체중관리
    • 안전하고 빠르게 체중을 감량하고 싶다.
    • 목표 체중까지 감량하기 위한 가이드라인을 얻고 싶다.
    • 다이어트 기간 동안 지치지 않도록 동기를 부여받고 싶다.
    • 섭취 음식 칼로리를 트래킹하여 적정량을 섭취하고 싶다.
  • 건강 관리
    • 영양제를 꾸준히 섭취하여 건강해지고 싶다.
    • 나의 건강 니즈에 부합하는 필요 영양 성분을 알고 적절한 영양제를 추천받고 싶다.
    • 하루 동안 섭취하는 음식물의 성분 비율(탄단지)을 확인하고 적정량을 섭취했는지 확인하고 싶다.
    • 섭취하는 식단이 질적으로 어떤 수준인지 평가하고 싶다.

각 제품이 해결하고자 하는 문제

• 다신
  • 체중 감량을 위해 무작정 굶거나 극단적인 다이어트를 하게 되고 그 결과 폭식과 요요를 경험한다.
  • 체성분 변화 추이를 체계적으로 트래킹하기 어렵다.
  • 목표 달성을 하지 못하고 계획이 흐지부지된다.
• 필라이즈
  • 섭취 중인 영양제를 꾸준히 전부 챙겨먹기 어렵다
  • 영양제를 제대로 섭취하고 있는지 모르겠다(섭취 시간, 영양제간 궁합, 적정량, etc.)
  • 음식을 건강하게 챙겨먹고 있는지 모르겠다.

제품 비전 및 전략

• 다신: ‘식단 및 운동 관리 필수 앱’
  • 전략
    • 매일 식단 및 신체 정보를 기록하게 하여 다이어트 필수 도구로 자리매김한다.
    • 커뮤니티 및 그룹 챌린지를 활성화하여 리텐션을 강화한다.
    • 식사량 및 섭취 음식 종류를 제한해야 하는 다이어터들에게 다양한 다이어트 식품을 제안한다
• 필라이즈: ‘개인맞춤형 토탈 건강 관리 서비스’
  • 영양제도 식단도, <나만의 토탈 영양 관리 앱, 필라이즈>로 맞춤 관리! (필라이즈 채용 페이지 참조)
    • 영양제 분석 및 제안에서 식단관리도 기능 추가
  • 프로덕트 비전: 내가 먹는 모든 것을 손쉽게 분석하고, 검색하고, 복용을 관리할 수 있도록 돕는 셀프 메디케이션 플랫폼
  • 전략
    • 영양제 성분 정보를 쉽게 찾을 수 있도록 하고, 개인별 건강 니즈에 맞는 영양제를 제안한다.
    • 식단을 분석하여 개인별 건강 목표에 부합하는지 평가해준다.
    • 영양제, 식단 섭취 및 활동 에너지 소모량, 건강 검진 정보 등 통합적인 건강 관리 정보를 확인 가능하도록 한다.

비즈니스 모델

• 다신: 자사몰 상품 판매
• 필라이즈: 영양제 상품 중개, 제휴 광고

경쟁자

• 다신: 인바디, 인아웃, 밀리그램, 밸런스프렌즈, 앳플리, etc.
  • 식단 기록 앱이 매우 많음
• 필라이즈: 테이크, 필리케어, etc.

키 피처

• 다신
  • 칼로리 처방, 식단 다이어리, 몸무게, 골격근량, 체지방량, 섭취 칼로리 변화 추이 그래프
    • 사용성 측면에서 식단 기록이 불편해서 더 이상 다신을 식단 기록용으로 사용하지는 않지만 몸무게, 골격근량, 체지방량은 꾸준히 기록하고 있다. 장기적으로 그래프를 통해 신체 정보 변동 추이를 파악하기에는 유용하다. 커뮤니티 등은 거의 보지 않아서 앳플리 등의 앱을 사용하거나 필라이즈에 몸무게 외 체성분 트래킹 관련 기능이 추가된다면 다신을 계속 사용하지는 않을 것 같다.
  • 주제별 커뮤니티, 챌린지
    • 식단, 눈바디 사진, 운동 기록 게시판 및 30일간 다이어트 활동을 지속하여 인증하는 도전 게시판이 활성화되어 있다. 기수별 우수 참여자에게 적립금을 지급한다. 적립금액은 크지 않지만 혼자 지속하기 쉽지 않은 다이어트에 인증과 보상 등으로 약간의 강제성을 부여함으로써 지속성을 강화하는 효과가 있을 것 같다

• 필라이즈
  • 영양제 분석 및 추천 알고리즘을 통한 개인화된 추천
    • 건강 니즈에 맞는 제품을 추천받고, 섭취 중인 영양제가 얼마나 니즈를 충족시키는지 점수로 확인할 수 있다. 비슷한 나이대 동일 성별 사용자와 비교해 어느 정도로 성분이 잘 조합되어 있는지를 점수와 비율로 확인 가능하다. 영양제를 꾸준히 섭취한지 오래되었고 건강관리에 관심이 많다보니 각 시기별로 개선이 필요하다고 느끼는 건강 문제에 따라 적절한 영양제를 찾게 되는데, 이를 간편하게 필라이즈를 통해 할 수 있다. 영양제 조합을 변경하고 분석 점수를 확인해보는 것도 은근히 자주하게 된다.
  • 영양제 복용 관리
    • 복용중인 영양제로 등록하면 적절한 복용시간에 맞추어 알림을 보내주고, 복용 여부를 체크할 수 있다.
  • 식단 관리
    • 섭취한 음식을 기록하면 사용자에 맞게 설정된 건강 목표 식단에 비해 칼로리 및 영양 성분을 얼마나 섭취했는지 평가해준다. 목표 칼로리에 맞추어 섭취했는지, 추천/비추천 영양소를 얼마나 섭취했는지에 따라 점수가 산정된다.

차별화 요소

• 다신:
  1. 섭취 칼로리 및 몸무게, 체성분(골격근량, 체지방량)끼리 서로 비교할 수 있는 비교통계 등 디테일한 통계
  2. 장기간의 서비스 제공으로 확보된 유저 베이스 기반 활성 커뮤니티
• 필라이즈
  1. 영양제 및 식단 분석 시스템
     1. 단순히 목표 칼로리에 맞춘 섭취를 했는지 체크하는 것을 넘어, 섭취한 식단을 질적으로 평가해준다.영양제 분석과 더불어 자체적인 점수 산정 알고리즘 기반으로 식단 관리에서 잘한 점과 개선할 점을 짚어주는 것과 더불어 적절한 조언을 해준다.
     2. 건강 관리 니즈에 맞게 영양제를 섭취하는지 평가해주는 알고리즘
  2. 영양제, 식단 통합 관리: 내가 다신에서 필라이즈로 옮겨왔듯이, 일상 생활에서의 건강관리 피처(운동, 수면 등)들을 하나씩 추가해간다면 건강 슈퍼앱으로 도약하는 것도 무리가 아닐 것 같다.

총평

노션으로 섭취 영양제를 매일 체크하다가 필라이즈를 발견하게되어 사용하기 시작했는데, 주로 아이허브에서 구매하는 레어한 영양제들을 쉽게 요청해서 등록 가능하다. 그리고 주로 인터넷 검색을 통해 섭취해야할 영양제를 고르곤 했는데 필라이즈에서 좀더 포괄적인 니즈 기반으로 적절한 영양제를 추천받고 있어서 점점 더 의존도를 키워가고 있다. 좀더 세부적인 건강 니즈나 특정 성분 기반의 추천 또는 검색이 강화되면 좋을 것 같다. 사용성과 식단 평가 등에도 만족하고 있는데, 식단 목표를 잘 지키기 어려워서 좀더 타이트한 압박을 해주면 좋을 것 같다(어떻게?)

다신의 경우 업력에 비해 제품 개선 속도는 좀 더디지 않나하는 생각이 드는데, 근육량 및 체지방량 트래킹 통계 정보를 확인할 수 있는 점은 아직 유용하다. 그러나 앳플리 같이 체성분 측정 및 자동 기록이 가능한 툴을 사용한다면 커뮤니티를 잘 활용하지 않는 입장에서는 더 사용할 이유는 없는 서비스이다.